Cuando se trata de etiqueta, puede ser fácil cometer errores y, a menudo, nadie puede culparte. Por ejemplo, estas reglas de etiqueta han cambiado solo en la última década. Y a veces, los comportamientos que crees que son educados y que te esfuerzas por hacer, en realidad podrían ser contraproducentes.
Para muchos de estos, el problema surge porque sabes que el comportamiento opuesto es descortés y luego terminas corrigiéndolo en exceso. Es solo cuestión de encontrar el punto medio, y Lisa Grotts, experta en etiqueta y Chica de las Reglas de Oro, puede ayudarte a hacerlo.
Si eres “culpable” de cualquiera de estos espinosos pasos en falso de cortesía, también debes conocer las señales de que en realidad eres demasiado educado.
Tú sabes que llegar tarde a una reunión es irrespetuoso y desaconsejable, por lo que podría decidir llegar temprano, solo para estar seguro. Especialmente si decides ofrecer tu ayuda una vez que estés allí, podrías pensar que este hábito lo convierte en el invitado de honor. Pero este hábito “cortés” probablemente realmente moleste a tu anfitrión.
Te invitaron a llegar a las 6:00; lo más probable es que no estén listos y no quieran invitados antes de esa fecha. A menos que el anfitrión te haya pedido que llegues temprano para ayudar, no te presentes antes de la hora de inicio real. Y sí, eso significa que estar un poco “atrasado” está bien.
“Es cortés llegar a tiempo, pero darle unos minutos a tu anfitrión es aún más cortés”, dice Grotts.
Los cumplidos son un asunto complicado. En un nivel superficial, pueden parecer el epítome de la cortesía. Pero pueden aparecer en todo tipo de formas diferentes. “Dar un cumplido es lo correcto, pero cómo lo haces dice mucho”, dice Grotts. Por ejemplo, los elogios sobre la apariencia de las personas, en particular, pueden hacer que se sientan incómodos o incluso cosificados.
“Tus comentarios pueden tener buenas intenciones, pero a veces ser demasiado directo es desagradable”, explica Grotts. Tómate un momento para pensar antes de obsequiar a alguien, especialmente sobre su apariencia física, y especialmente frente a muchos otros cuando recibir un cumplido halagador puede sentirse especialmente incómodo.
Y si realmente vas a hacer un cumplido bien intencionado, asegúrate de que realmente parezca sincero. “Sin contacto visual, también podrías hacer el cumplido en Facebook”, especifica Grotts. Y ten mucho cuidado con estos “piropos” que en realidad son insultantes.
Ah, dos caras de la misma moneda. En parte porque recibir cumplidos puede ser un poco incómodo, puede ser tentador restarles importancia. Tampoco querrás parecer un fanfarrón, respondiendo a un cumplido con “¡Lo sé, ¿verdad?! ¡Soy brillante!” Por lo tanto, puede ser tentador responder a “¡Te ves muy bien hoy!” con “¿En serio? ¡Acabo de salir de la cama!” o “¡Eres tan inteligente!” con “¡Sí, claro, eso fue una suposición afortunada!” Pero las respuestas autocríticas como esta pueden ofender a la persona que hizo el cumplido.
¡Básicamente les estás diciendo que están totalmente equivocados! Si conoces bien a esa persona y está bien familiarizada con tu humor autocrítico, eso es una cosa. Pero de lo contrario, si la persona realmente te hizo un cumplido genuino, sigue respondiendo con un “Gracias”.
En la era de las invitaciones de Facebook, las llamadas de Zoom y las cadenas de mensajes de texto, puede parecer que la “formalidad” de confirmar tu asistencia es cosa del pasado. ¡Lejos de eso, dice Grotts! Confirmar tu asistencia no solo es absolutamente lo correcto, sino que la forma en que lo haces marca la diferencia.
Puedes pensar que estás siendo cortés simplemente enviando un mensaje de texto al anfitrión “¡Estaré allí!” o mencionarlo en una llamada telefónica. Pero debes ser respetuoso con la forma en que te pidieron que confirmes tu asistencia. “Si te dan un número de teléfono, úsalo; (no confirmes tu asistencia) de otras maneras”, dice Grotts.
Si te dan una tarjeta para que la devuelvas, como para una boda, devuélvela. E incluso si se trata de una invitación de Facebook, es cortés responder “Asistiré” al evento. De esa manera, no tendrán que buscar en varios canales diferentes para encontrar las respuestas “sí”. De hecho, asegurarte de confirmar tu asistencia es una de las oscuras reglas de etiqueta que podría estar rompiendo.
Una cosa que probablemente hayas aprendido que es descortés, desde la niñez, es dar respuestas de una sola palabra. Pero a veces, cuando alguien te hace una pregunta, puedes terminar corrigiendo en exceso y siendo demasiado generoso con los detalles sobre ti mismo.
Tal vez desprecies absolutamente las conversaciones triviales y pienses que es mejor parecer “genuino”. Pero es posible que la persona con la que estás hablando no esté de acuerdo, y compartir demasiado puede ser desagradable. Debes tener especial cuidado al responder de esta manera en un entorno profesional, con alguien a quien conoces por primera vez y cuando hay opiniones involucradas.
“Menos es más cuando se trata de opiniones personales, especialmente en compañía de conocidos versus buenos amigos”, dice Grotts.
Esta es una pregunta difícil. Probablemente pienses que conducir respetando el límite de velocidad es menos “cortés” y más como simplemente seguir la ley. Pero puede ser cortés en el sentido de que estás tratando de mantener seguros a otros conductores en la carretera. Y, sin embargo, es probable que hayas aprendido de primera mano que este hábito respetuoso de la ley puede molestar seriamente a otros conductores.
¿Te han tocado la bocina por detrás mientras conducía al límite de velocidad? ¿Alguien te rodeó mientras estabas, nuevamente, conduciendo a la velocidad indicada? Aquí igual. Para bien o para mal, muchos conductores, especialmente en las autopistas, tienden a ir a la velocidad de unos pocos (¡o a veces incluso más de unos pocos!) kilómetros por hora por encima del límite de velocidad.
Lo más importante mientras conduces es mantenerte seguro, así que no dejes que la molestia de otros autos te empuje a hacer algo inseguro. Pero también asegúrate de que tu propia velocidad no interrumpa el flujo de tráfico.
Puede parecer cortés dejar que otros conductores vayan delante de ti, especialmente en una intersección desconcertante como un crucero, cuando puede ser un desafío saber de quién es el “giro”. “Todos hemos estado allí: tratando de hacer contacto visual en todas las direcciones para ver quién va primero, pero siempre hay alguien que no sigue esta regla no verbal y se sienta en una intersección sin moverse”, dice Grotts.
Haz todo lo posible para llegar a un consenso rápido con el contacto visual con los otros conductores. Y cuando es tu turno de irte, o cuando otro conductor claramente te está dejando el paso, esperar solo ralentiza a todos. Mientras sea seguro hacerlo, y tengas el derecho de paso y no estés cortando el paso a nadie, ¡pisa el acelerador!
Incluso mientras lo haces, probablemente ya sepas en el fondo de tu corazón que corregir la forma de conducir de alguien no es bienvenido. Puedes pensar que estás ayudando, pero lo único que realmente estás logrando es decirle al conductor que no confías en que te llevarán allí de manera segura.
A menos que veas un potencial grave de peligro, guarda tus comportamientos de instructor de manejo para ti.
Ya sea que estés comiendo en un restaurante o teniendo una cena en casa, se aplica este dato de etiqueta. Puede parecer algo agradable de hacer, especialmente si estás organizando, apilando o quitando los platos de las personas que terminaron de comer. Y por lo general lo es, a menos que alguien más no haya terminado de comer.
Comenzar la limpieza mientras alguien todavía está comiendo es de mala educación para esa persona y puede hacer que todos, incluida esa persona, piensen que los estás apurando. E incluso cuando todos terminaron de comer, apilar los platos aún puede dar la impresión de que estás tratando de empujarlos para que se levanten de la mesa y/o se vayan.
Y si estás en la reunión de otra persona, pregunta si puedes ayudar en lugar de simplemente comenzar a apilar los platos; no quieres que el anfitrión piense que crees que están eludiendo las tareas de limpieza.
Finalmente, si estás en un restaurante, probablemente solo estés confundiendo más las cosas para el mesero, quien tiene un sistema para limpiar la mesa de manera eficiente.
Otra metedura de pata en un restaurante que podrías pensar que es cortés o lindo es hacer el pedido de otra persona. Pueden hablar y seleccionar su comida por sí mismos. ¿Una excepción? Dejar que los niños pequeños ordenen por sí mismos. Puede parecerte adorable, pero puedes poner al servidor o al cajero en una posición incómoda si no pueden entender lo que dice el niño.
Debes evitar esto especialmente en restaurantes de comida rápida o de servicio rápido cuando podrías estar haciendo cola detrás de ti.
Aquí hay otro comportamiento en el restaurante nacido del deseo de evitar el comportamiento opuesto definitivamente grosero. Tú sabes que debes evitar divagar una y otra vez cuando realizas un pedido y solicitas tres sustituciones diferentes. Así que podrías pedir el artículo, punto final.
¿Qué sucede si te encuentra en un lugar de comida rápida donde se requieren especificaciones de tamaño y combinación? Sé claro acerca de exactamente lo que quieres ordenar (dentro de lo razonable). Y asegúrate de saber exactamente lo que quieres pedir antes de llegar al frente de una fila de comida rápida.
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