La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX) emitió una alerta para quienes utilizan Netflix, luego de detectar una nueva modalidad de fraude diseñada para robar datos bancarios y contraseñas mediante correos electrónicos falsos.
Según la dependencia, este esquema de phishing reproduce con gran precisión el diseño corporativo de Netflix —incluyendo logotipo, colores y estilo de comunicación— para hacer creer a los usuarios que se trata de un mensaje legítimo.
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Así funciona el fraude dirigido a suscriptores de Netflix
Los correos fraudulentos informan, de manera falsa, que:
- la suscripción fue suspendida,
- el método de pago fue rechazado, o
- hay un problema urgente que requiere “actualizar información”.
El usuario es dirigido a un enlace que supuestamente resolverá el inconveniente. Sin embargo, ese enlace conduce a una página falsa que solicita:
- correo electrónico,
- contraseña,
- y datos bancarios.
Una vez proporcionados, los ciberdelincuentes pueden acceder a cuentas personales o utilizarlos para cometer fraudes financieros.
¿Por qué es peligroso este tipo de phishing?
Este ataque se basa en ingeniería social: presiona al usuario con un mensaje urgente para que reaccione sin verificar.
La SSC-CDMX señala que estos fraudes:
- imitan casi a la perfección las comunicaciones de Netflix,
- utilizan ligas con direcciones muy similares a las oficiales,
- y se aprovechan del miedo a perder el servicio.
Los datos robados pueden terminar en manos de grupos dedicados al fraude financiero o en mercados ilegales de información.
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Cómo evitar caer en este fraude, según la SSC-CDMX
Para protegerse de esta nueva modalidad de phishing, la Policía Cibernética recomienda:
✔ 1. Verificar la URL antes de ingresar datos
Debe iniciar con https:// y no incluir errores ortográficos o variaciones sospechosas.
✔ 2. Nunca hacer clic en enlaces desconocidos
Especialmente si provienen de correos o mensajes que no solicitaste.
✔ 3. Usar contraseñas seguras y distintas en cada plataforma
Combina letras, números y símbolos.
✔ 4. Activar la autenticación de dos factores
Agrega una capa adicional de seguridad.
✔ 5. Mantener dispositivos y apps actualizados
Ayuda a cerrar vulnerabilidades.
✔ 6. Instalar un antivirus confiable
Muchos pueden detectar y bloquear páginas fraudulentas.
✔ 7. Desconfiar de mensajes alarmistas o promociones sospechosas
Netflix no solicita información bancaria por correo electrónico.
✔ 8. Revisar tus movimientos bancarios regularmente
Reporta cualquier cargo no reconocido de forma inmediata.
La prevención es clave
Dado el aumento de fraudes digitales, la SSC-CDMX insiste en reforzar la ciberseguridad personal. Los suscriptores de Netflix —y de cualquier otro servicio digital— deben estar atentos a correos sospechosos, incluso si parecen auténticos.
La mejor defensa ante estos ataques es la verificación constante, la educación digital y la prudencia al compartir información en línea.
