Cuando ocurre un desastre natural que provoca una crisis como la que desafortunadamente vive Acapulco, Guerrero, es fundamental ir más allá de la coordinación de apoyo de víveres e insumos y la recuperación de servicios y vías de comunicación, y buscar herramientas que ayuden a la recuperación de las sensaciones que nos dejan agitados para luego iniciar acciones que disminuyan el impacto emocional.
Más allá de lo material, la gente ha perdido la estabilidad y la referencia de su mundo, así que están vulnerables.
Por ello, como sociedad, debemos ofrecerles empatía, contención y apoyo para que recuperen sus y, al mismo tiempo, inicien un proceso de resiliencia, que se use lo sucedido como un desafío temporal que podría servir para salir fortalecidos.
Pero, ¿qué hacemos para manejar el estrés, aprovechar el caos sin que nos consuma y además tener más empatía responsable en la sociedad?
El psicólogo, investigador del caos y escritor José Luis Bueno Shin comparte algunas técnicas para que los afectados puedan ayudarse a sí mismos a fortalecer y atender su salud mental, así como para que quienes estamos a su alrededor apoyemos de la mejor manera.
“Cuando hay una crisis o desastre con un gran daño colectivo, se genera una gran situación de estrés que afecta a toda la comunidad”, dice este psicólogo.
Adicional a ello, existe individuos vulnerables que pueden sufrir consecuencias físicas y mentales muy dañinas, tras la pérdida de sus propiedades, de sus pertenencias y la vivencia de situaciones de peligro que pusieron su vida en riesgo o, incluso, la pérdida de sus seres queridos.
“Hay una sensación aterradora sobre lo que pasó y sobre lo que vendrá. Es lo que han llamado el síndrome del desastre, que se caracteriza por la pérdida del control sobre su mundo.
“Es una pérdida de la identidad y por ello es tan importante fortalecer todos sus recursos físicos, mentales, emocionales, espirituales para que recuperen su identidad y su sentido de la realidad para aprovechar toda la fuerza de este caos”, señala José Luis Bueno Shin.
Bueno Shin, quien también es autor de uno de los best seller llamado Shintergy, la puerta de atrás, libro enfocado en como aprovechar la fuerza del caos y provocar coincidencias favorables, una forma de descubrir lo extraordinario a través de lo ordinario, comparte algunas recomendaciones para recuperar la entereza y esperanza en los peores momentos, ayudar y contener a los más afectados, para tener mayor empatía y, sobre todo, ser responsables con nuestros sentimientos y empoderar a los demás.
José Luis Bueno Shin hace énfasis en la importancia de ser una sociedad empáticamente responsable con los afectados, pues han perdido referencias de su mundo personal, todo lo que lograron o acumularon a lo largo de años de trabajo.
“Sienten que perdieron su vida, su estabilidad, así que debemos ser muy empáticos”.
En algunas personas esto se desvanece con el tiempo, pero la mayoría necesita algún tipo de apoyo, de contención, de acompañamiento. “Es aquí donde entra la solidaridad para entender o tratar de entender y llevarlos al punto de comprender que también la adversidad fortalecer”.
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