La compañía anunció que a partir del 12 de noviembre todos los mensajes de WhatsApp en Android se borrarán para siempre.
Esto es debido a un acuerdo entre la aplicación y Google que permite que todos los chats, fotos y videos enviados a través de la aplicación pueden ser almacenados a través de Drive, sin consumir espacio en la cuenta de Google.
Si no se ha hecho una copia de seguridad en los últimos 12 meses, WhatsApp borrará todos tus mensajes antiguos, así como los videos y fotos que incluyan.
“Para evitar la pérdida de estos datos te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp antes del 12 de noviembre de 2018”, indicó la empresa.
El cambio solo afectará a usuarios de Android, pues la compañía ya tiene un acuerdo con Apple que permite a sus clientes almacenar sus chats en el servicio en la nube que ofrece iCloud.
La empresa recomendó que conectes tu teléfono a una red wifi antes de hacer una copia de seguridad en Drive “puesto que el archivo puede variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, generándote cargos adicionales por parte de tu operador de telefonía móvil”.
Si no quieres que tus conversaciones se borren tienes que hacer una una copia de seguridad de Google Drive:
- Abre WhatsApp.
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca Guardar en Google Drive y selecciona la frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad.
- Selecciona la cuenta de Google que quieres usar para guardar tu copia de seguridad. Si no tienes una, presiona Añadir cuenta.
- Toca Guardar seleccionando la red que deseas usar para guardar las copias. Recuerda que usar datos móviles puede aumentar tu consumo de datos.
Cómo hacerlo manualmente en Google Drive:
- Abre WhatsApp.
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Toca GUARDAR para iniciar el proceso de guardar la copia de seguridad. Puede que tarde unos minutos.
Únicamente se borrarán las conversaciones si no has realizado una copia de seguridad en el último año, pues la empresa mencionó que todas las copias de seguridad que llevaran un año o más sin actualizarse serían eliminadas.
