WhatsApp hackeado: Señales de alerta y cómo recuperar tu cuenta

Nota actualizada 31 de octubre 2024

En la era digital actual, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación diaria. Sin embargo, esta popularidad también la ha convertido en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes que buscan robar información personal y bancaria con fines fraudulentos.

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Si bien la aplicación ofrece medidas de seguridad como la autenticación de dos factores, es importante estar atento a las señales que podrían indicar que tu cuenta o la de un familiar cercano ha sido hackeada. A continuación, te presentamos algunas pistas clave que te ayudarán a identificar un posible hackeo:

Señales de alerta

• Actividad inusual en tu cuenta: Mensajes leídos o llamadas realizadas que no reconoces, cambios en tu información de perfil (foto, nombre, estado) o solicitudes de verificación de número sin tu consentimiento.
• Sesiones de WhatsApp Web en ubicaciones desconocidas: Revisa la sección “Dispositivos conectados” en la aplicación. Si encuentras sesiones iniciadas en ubicaciones que no te resultan familiares, es una clara señal de alerta.

¿Qué hacer si sospechas que tu cuenta ha sido hackeada?

Actúa con rapidez y sigue estos pasos:

1. Desinstala y reinstala la aplicación: Esto cerrará automáticamente la sesión en todos los dispositivos vinculados.
2. Verifica tu número de teléfono: Al reinstalar la aplicación, se te pedirá que verifiques tu número de teléfono. Ingresa el código que recibas por SMS para recuperar el acceso.
3. Activa la verificación en dos pasos: Agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta requiriendo un código adicional al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo.

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Prevención es clave

Asegura tu cuenta de WhatsApp con estos sencillos consejos proporcionados por la propia app de Meta:

• No compartas tu código de registro ni el PIN de verificación en dos pasos con nadie.
• Activa la verificación en dos pasos y añade un correo electrónico para recuperar tu PIN si lo olvidas.
• Crea una contraseña fuerte para tu correo de voz para evitar accesos no autorizados.
• Revisa regularmente tus dispositivos vinculados. Ve a Ajustes > Dispositivos vinculados en WhatsApp y cierra sesión en los que no reconozcas.
• Configura un código de bloqueo para tu dispositivo y controla quién tiene acceso físico a tu teléfono, ya que esto podría permitirles usar tu cuenta sin tu permiso.

Recuerda que la seguridad en la red es responsabilidad de todos. Al estar atento a las señales de alerta, actuar con rapidez y seguir las medidas de prevención, podrás proteger tu cuenta de WhatsApp y mantener tu información personal segura.

Con información de El Debate