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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) confirmó que pese a la suspensión de clases por la situación de emergencia por el coronavirus Covid-19, las colegiaturas de las escuelas privadas deben ser cubiertas.
Mediante un comunicado explicó que el decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación no elimina la obligación del pago de colegiaturas debido a que la contingencia está considerada una causa de fuerza mayor, así que los proveedores, en este caso las escuelas privadas, no pueden continuar dando clases.
De hecho, la mayoría de las escuelas han implementado clases en línea para continuar con los cursos. El cobro de las colegiaturas correspondientes a marzo y abril tendría que ser considerado bajo circunstancias especiales, dado que la clase virtual reduce gastos en servicios de luz, agua y otros para los planteles.
El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, señaló que es conveniente que las escuelas y los padres de familia o alumnos puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos. Las opciones serían:
- Parcialidades
- Meses sin intereses
- Cuota reducida
- O alguna otra modalidad que convenga a ambas partes
Profeco exhorta a tratar el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular. Los colegios cuentan con los medios virtuales para poder conciliar con los consumidores sin tener que desplazarse físicamente.
Es importante reiterar que la emergencia sanitaria no es pretexto ni libera al consumidor de sus obligaciones de pago, ya que no recibe clases debido a una causa de fuerza mayor.
Profeco estará atenta para atender quejas que pudieran presentarse ante esta eventualidad y favorecer la conciliación entre las partes.
Tras anunciarse la emergencia sanitaria, la Secretaría de Educación Pública anunció la ampliación de la suspensión de clases hasta 30 de abril con la finalidad de mitigar la dispersión del nuevo coronavirus.
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