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Ya puedes tramitar tu cita para el pasaporte por WhatsApp
Aquí te explicamos cómo puedes tramitar tu cita por WhatsApp para obtener tu pasaporte.
Aquí te explicamos cómo puedes tramitar tu cita por WhatsApp para obtener tu pasaporte.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) anunció la semana pasada que ya se podrá tramitar la cita para expedición del pasaporte a través de la aplicación de mensajería instantánea WhastApp si estás en México; aquí te decimos cómo.
Lo primero que hay que hacer es mandar un mensaje desde tu celular al 55-8932-4827 en WhatsApp, por lo que comenzará el chat con la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Luego te dará la bienvenida un chatbot en forma de mascota llamado Xoly, quien dará instrucciones: presiona el número 1 en tu móvil para programar una cita.
Después de eso hay que elegir dónde realizarás el trámite y la oficina de tu preferencia. Ahora hay que compartir tu CURP y otros documentos solicitados. Además, te pedirán datos sobre el pasaporte anterior, en caso de que se trate de una renovación. El chatbot te indicará qué datos necesita.
Una vez hecho lo anterior, hay que seleccionar la vigencia que necesitarás, ya sea de tres, seis o diez años.
Por último, hay que escribir tu correo electrónico para recibir la confirmación.
Ya que esté la cita programada en esta nueva modalidad, el usuario va a recibir la confirmación pocos minutos después en WhatsApp, donde se incluirá la Oficina seleccionada, el día, la hora; así como tres códigos QR, que indican la CURP del usuario, enlace con la ubicación de la Oficina donde se solicitó la cita y una hoja de ayuda de pago para que se realice el pago directamente en el banco. Asimismo, se le mandará un tríptico con los requisitos necesarios para llevar a cabo el trámite de obtención o renovación de pasaporte.
Es importante destacar que solo se podrán realizar hasta cinco citas por mes vía WhatsApp.
Para poder obtener el documento es necesario saber que se puede solicitar por tres períodos de tiempo. El primero es por una vigencia de tres años, el segundo es por una vigencia de seis años y el tercero y último es por una vigencia de diez años.
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De acuerdo con el comunicado de la SRE, la nueva modalidad se suma a las dos opciones actualmente vigentes para programar una cita en territorio nacional: el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893-24827.
Con información de Comunicado SRE
