Las conversaciones a través de WhatsApp guardan información personal a la cual podrían acceder terceros si el propietario pierde el teléfono o se lo roban.
Existen maneras de cerrar la cuenta para que nadie indeseado acceda a la información y para evitar una extorsión a los contactos haciéndose pasar por el dueño del teléfono.
La desactivación de la aplicación en caso de robo o extravío está disponible tanto para iPhone como Android.
Cómo hacerlo
Primero tienes que bloquear la tarjeta SIM de tu celular llamando a tu operador de telefonía móvil, de acuerdo con la información publicada en el sitio oficial de la compañía. Después del bloqueo, ya no será posible verificar la cuenta de nuevo en ese dispositivo porque la aplicación solicitará un código enviado por mensaje de texto (SMS) o una llamada para acceder la cuenta.
Pero a pesar de tener la tarjeta SIM bloqueada y el servicio telefónico suspendido, la aplicación podría seguir utilizándose si tiene conexión Wi-Fi.
Para evitar el acceso definitivo a WhatsApp hay que solicitar a la compañía que desactive la cuenta enviando un correo a [email protected], seguido de la frase “teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta” seguido del número de teléfono del afectado incluyendo la lada del país (en México es 52).
Con este procedimiento la cuenta no se eliminará por completo, sólo no podrá ser utilizado. Los contactos todavía podrán ver el perfil del usuario afectado, enviarle mensajes, que quedarán pendientes durante un periodo más de 30 días. La persona tendrá un plazo de un mes para reactivar su cuenta o ésta será eliminada por completo.
Fuente: Infobae
